Podstawowa forma e-commerce: sklepy internetowe
E-commerce to rodzaj handlu, w którym podstawowym kanałem sprzedaży są media. W naszym kraju rozwija się głównie w formie sprzedaży telewizyjnej (tv-shop’y), sklepów internetowych i systemów aukcyjnych.
Z trzech wymienionych wyżej form największą popularnością cieszą się oczywiście sklepy internetowe.
W początkowej fazie rozwoju zakupy przez internet oferowały głównie firmy oswojone z nowinkami technicznymi i technologicznymi, przykładem internetowy sklep komputerowy. W tej chwili, w internecie można kupić już niemal wszystko.
Przewaga sklepów internetowych wynika z:
- ich dostępności – praktycznie nieograniczonej czasowo,
- szerokiej oferty asortymentowej – brak tradycyjnej ekspozycji to oszczędność miejsca a więc możliwość zgromadzenia większej ilości towarów (druga opcja – zero zatowarowania, jedynie stała współpraca z dostawcami - magazynami : przykładowo sklep komputerowy prowadzony tym sposobem zaopatrywać się może bezpośrednio w magazynie producenta lub dystrybutora),
- bogactwa informacji – dokonując zakupów wszelkie dane są dosłownie na kliknięcie klienta, nawet jeśli nie znajdzie ich w sklepie, w każdej chwili może otworzyć kolejną zakładkę i znaleźć w wyszukiwarce praktycznie każdą informację, sklep konkurencyjnej firmy czy choćby najtańszy sklep internetowy.